株式会社山久グループ（以下、「当社」といいます。）は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、個人情報の重要性を認識するとともに、以下の方針に基づき、適切な取得・利用・管理・保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、IPアドレス、Cookie情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム
- 各種申込みフォーム
- メール・電話等によるお問い合わせ
- サービス利用時の入力情報
- Cookie等の技術による情報取得
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 各種お問い合わせへの対応
- サービス・商品・事業内容に関する案内・連絡
- 見積、提案、契約、業務遂行
- アフターサポート・サポート対応
- サービス品質向上・改善・分析
- 新サービス・新商品・イベント等の案内
- 法令に基づく対応
- 上記に付随する業務の実施
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生・児童の健全育成のために必要な場合
- 国・地方公共団体等の法令業務への協力が必要な場合
- 利用目的達成のため業務委託先に提供する場合（※この場合、当社は委託先に対し適切な管理・監督を行います）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- セキュリティ対策の実施
- 社内管理体制の整備
- 従業員への教育・指導
- 外部委託先の適切な監督
6. Cookie等の利用について
当社サイトでは、利便性向上・利用状況分析・品質改善のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。
ブラウザ設定によりCookieの使用を拒否することも可能です。
7. アクセス解析ツールについて
当社サイトでは、サイト改善・利用状況分析のためにアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を使用する場合があります。
これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
ご本人から、自己の個人情報について以下の請求があった場合、本人確認の上、合理的な範囲・期間で対応します。
- 開示請求
- 訂正・追加・削除
- 利用停止
- 第三者提供の停止
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
10. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令改正・社会情勢・事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時見直し、改善を行います。
改定後の内容は当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. SSL（暗号化通信）について
当社サイトの各種フォームはSSL（Secure Socket Layer）技術により暗号化され、安全に情報送信が行われます。